訪問販売の指摘に不安を感じて弊社に現場調査をご依頼いただきました

可児市若葉台にお住いの70代女性から、「訪問販売業者に屋根が悪いと言われたけれど、本当に必要な工事か判断がつかない」とのご相談をいただきました。
業者から見積もりも提示されたそうですが、安心できる地元の信頼できそうな業者を探し、弊社のホームページを見てお問い合わせを下さいました。

「大掛かりな修理が必要なのか心配」というお客様の声を受け、早々屋根の現場調査を行うことにしました。

ドローンを使った屋根調査で詳細な屋根などの状態を確認！

弊社では、現場調査において可能な限り「ドローン」を使用しております。大切な屋根に直接上がることなく、「安全」かつ「効率的」さらに「正確に」屋根全体を確認することができます。

調査の結果、雨漏りは確認されませんでした。

ドローンを使った屋根調査で詳細を確認！

突然、業者が家に来訪し「屋根の調査」などと言っても、むやみに屋根に上らせることはやめましょう！
仮にも、悪い状態の屋根を歩くこと自体が、大切な屋根材をさらに悪くしてしまう可能性があります。
弊社では、現場調査において「ドローン」を使用し、屋根に直接上がることなく、安全かつ効率的・正確に細かく屋根全体をくまなく確認することが可能です。
ドローンで撮影した結果を、その場でリアルタイム確認が出来るというわけです。

ドローンによる現場調査の結果、雨漏りは確認されませんでしたが、以下の問題点が確認できましたので、紹介させていただきます。

◆漆喰の剥がれ： 漆喰は瓦と瓦の隙間を埋める防水材です。これが剝がれると雨水が侵入しやすくなります。
◆軒瓦（のきがわら）のズレ： 先端に位置する瓦がズレており、強風や地震で崩れる可能性があります。
◆袖瓦（そでがわら）のズレ： 一番端にある瓦のズレがあり、そのまま地上にへ落下する危険性があります。
◆桟瓦（さんがわら）のズレ： 屋根面を覆う瓦が一部ズレており、防水性能が低下している状態でした。

訪問販売業者による指摘は本当？　改めて信頼できる調査を！

訪問販売業者による「屋根が悪い！」との指摘は必ずしも間違いではありません。

しかし、訪問販売などの商法は、心の準備がないままに「屋根の状況」や「修理の提案」を勧められ、ゆっくり考えたり、家族に相談したりする間もなく、その場で契約し、そのまま修理をするケースがあります。
また、屋根の補修工事として低価格（３万～２０万程度）の提示にも注意する必要があります。

「正確な診断」や「適切な修理方法」を判断するには、屋根工事の専門知識がある、お客さまに寄り添った地元の工事店にお任せください。

【注意点】
・「今やらなくては大変なことになる」など誇張した説明や過剰な工事提案には要注意です。
・その場で、いきなり屋根に上って修理をしようとする業者にも気を付けてください。
　
必ず、地元で実績のある業者に現場調査を依頼し、再度見てもらいましょう！　屋根のセカンドオピニオン

今回のケースでは、不安を感じられていたお客さまが、地元の屋根工事業者を選ばれたことが「正解」でした。

問題解決のための提案内容

調査結果をもとに、以下の2点『修理プラン』をご提案させていただきました。

提案１.「棟瓦の積み替え」と「瓦のズレ直し」する
①「棟瓦の積み替え」 棟の土台となる漆喰にひび割れや欠けが生じている、棟瓦のズレがあるため
②「軒瓦・袖瓦・桟瓦のズレ直し」 問題ある瓦を修復する
 ※ 現存の瓦を使用し問題ある箇所だけを整え直すプランで、費用を抑えつつも安全性を高めます。

提案２.「屋根の葺き替え工事」
 屋根全体を新しい「瓦」・屋根において重要な「ルーフィング（防水シート）」に交換するプランです。
 耐震性や防水性能が向上し、今後のメンテナンス頻度を減らす効果があります。

お客さまの不安と将来のライフプランを考慮しての選択

◆屋根工事の選択
築年数による目安
築30年を超えると、屋根材の種類や環境などによって葺き替えが必要になります。　
ライフプラン（当該家屋に何年ほど住むか）を考慮
将来を考え、この家をどれぐらい維持するかを慎重に検討する必要があります。

お客さまは、「予算に差があるので迷っている」とのことでしたが、築43年という年数から耐震性への不安があること、また息子さんがいずれ戻ってくる可能性があることで、「葺き替え工事」を前向きに検討されています。

メンテナンスを怠るとどうなる？

◆ 屋根のメンテナンスを怠ると、次のような問題が発生する可能性があります。
・雨漏り　　　　　　　　　　　　　　・小動物や虫などの侵入
・天井、下地が腐食　　　　　　　　　・屋根が崩れる
・断熱性が低下　　　　　　　　　　　・建物の寿命が縮まる

瓦のズレや漆喰の剥がれを放置すると、雨水が侵入して屋根内部を腐食させるリスクが高まります。
また、強風や地震で更なる被害が発生する可能性もあります。
目視にて違和感を感じたら、今回のように早めにご相談いただければ、屋根の状態を把握し適切な修理を行うことができます。

地元で信頼のある業者選びが重要！

◆ 弊社（地元で信頼ある業者）のメリット（大型リフォーム会社との比較）
　対応（調査～見積もり～契約）がスピーディー
　 現地調査から契約、施工まで一貫して同じ担当者が対応しており、直接対応のため意思疎通がスムーズです。
　 特に、家屋・屋根のトラブル発生時は、対応の早さが重要になります。
　工事費用が安くなる 
　 地元密着で営業を展開していることから、広告宣伝費がかかりません。
　 調査から契約そして施工まで含め自社で完結できることで、中間マージン的な費用が抑えられます。
　確かな技術でお客さまのニーズに応えて施工
　 全日本瓦工事業連盟（全瓦連）の「屋根工事技士」「屋根診断士」有資格者たちが確実な施工をします。
　 成田代表は、技能グランプリ大会などで、日本一の瓦葺き職人として２度の称号を得ています。


これまで何よりも第一に、お客さまに安心してご依頼いただけるよう努め、確かな技術で責任をもって施工させていただきました。これからも、屋根工事を通して、お客さまの安心・安全で長持ちする家と屋根を守ってまいります。